Telekom 2025: Rekord beim Glasfaserausbau trotz Bürokratie und Kritik

Michaele Lindner
Michaele Lindner
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Ein blauer Hintergrund mit zentraler weißer Schrift, die besagt: "Präsident Biden setzt sich dafür ein, bis 2030 jeden Amerikaner mit erschwinglichem High-Speed-Internet zu verbinden."Michaele Lindner

Telekom 2025: Rekord beim Glasfaserausbau trotz Bürokratie und Kritik

Telekom präsentiert Jahresergebnisse 2025 mit erweitertem Führungsteam

Bei der Pressekonferenz zu den Finanzzahlen 2025 trat die Deutsche Telekom mit einem größeren Führungskreis als sonst auf. Vorstandsvorsitzender Timotheus Höttges räumte ein, dass das vergangene Jahr von steigenden Kosten, hartem Wettbewerb und geopolitischen Spannungen geprägt war. Trotz dieser Herausforderungen betonte das Unternehmen eine solide Geschäftsentwicklung und skizzierte zentrale Wachstumspläne für die Zukunft.

Höttges begann mit einem Dank an die Belegschaft für ihr Engagement in einem schwierigen Marktumfeld. Er kritisierte den Digital Networks Act (DNA) der EU als überflüssige Bürokratie, unterstrich jedoch die Notwendigkeit eines kulturellen Wandels im Konzern. Um Prozesse zu verschlanken, startete die Telekom die Initiative "T-Style", die die Leistungsfähigkeit steigern, die Zusammenarbeit fördern und überflüssige Hierarchien abbauen soll.

Ausbau der Glasfaser und digitale Services im Fokus Rodrigo Diehl, Chef von Telekom Deutschland, verkündete Fortschritte beim Glasfaserausbau: 2025 seien fast 600.000 neue Glasfaserkunden hinzugekommen, bis 2027 peilt das Unternehmen eine Million an. Zudem stellte er ein neues Verfahren vor, mit dem die Anschlüsse in Mehrfamilienhäusern künftig nicht mehr Monate, sondern nur noch 30 Sekunden dauern sollen. Die Mein-Magenta-App werde zur zentralen Plattform für Kundenservice ausgebaut – bis 2027 sollen 70 Prozent der Vertragsverlängerungen über die App abgewickelt werden.

Dominique Leroy, verantwortlich für die europäischen Geschäfte der Telekom, meldete ein Plus von 3,9 Prozent bei den Serviceerlösen. Unter ihrer Leitung erhielten über 1,1 Millionen Haushalte Zugang zu Glasfaseranschlüssen. Gleichzeitig bestätigte Höttges die Vertragsverlängerungen für die Vorstände Thorsten Langheim und Dr. Ferri Abolhassan – ein Signal für Kontinuität in der Unternehmensführung.

Kritik von Verbraucherseite Doch es gibt auch Kritik: Verbraucherschützer verweisen auf zunehmende Beschwerden über lange Wartezeiten bei Glasfaserinstallationen und unangekündigte Haustürbesuche von Vertriebsmitarbeitern in den vergangenen Monaten.

Fazit: Wachstum trotz Herausforderungen Die Bilanz 2025 zeigt eine stetige Zunahme bei Glasfaseranschlüssen und Serviceumsätzen. Die Telekom treibt die digitale Modernisierung und Effizienzmaßnahmen voran, muss aber gleichzeitig an der Kundenzufriedenheit arbeiten. Mit verlängerten Führungsverträgen und neuen Initiativen setzt das Unternehmen auf langfristige Stabilität und Leistungsfähigkeit.

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